（槟城29日讯）槟岛市政厅WhatsApp投诉专线016-2004082大受欢迎，目前成为第二多民众使用的投诉管道！

槟岛市长拿督尤端祥说，市政厅上月26日推介上述投诉专线后，在众15个投诉管道当中，这项投诉管道目前第二深受民众欢迎。

他也说，从推介以来的一个月内，市政厅接获536项WhatsApp专线投诉，目前最受欢迎使用的投诉管道，仍然是市政厅网站的e-aduan，即同期内接获657项投诉。

他补充，第三最受欢迎使用的投诉管道，则是电话投诉，让市政厅接433项投诉。

他相信这是因为WhatsApp投诉专线，免费、快捷、简易使用，市政厅的回复速度也快，就连乐龄人士也用得开心。

他今日在市政厅例常会议后的记者会上，如是指出。

他透露，随着WhatsApp投诉专线启用，市政厅的来电、电邮投诉也变少了。

他相信上述投诉专线，很快就会超越市政厅网站的e-aduan。

高兴

惊讶

愤怒

悲伤

无聊