（槟城24日讯）槟城消费人协会指出，现金提款机（CRM-cash recycling machine）及支票存入机（CQM–cheque deposit machine）所征收的50仙交易费，及2令吉柜台服务费的措施，是银行所实行的不公平政策，企图从中赚取盈利。

槟消协主席莫希丁阿都卡迪说，根据报导，一些银行发出通告，从10月1日起，将开始征收50仙交易费，及2令吉柜台服务费。

他说，该会在今年5月，已接获投诉，指一家银行向使用CRM偿还房屋分期付款及信用卡付款的客户，征收50仙费用，而在询及该银行职员时，职员声称这是银行的新政策，若要避免缴付交易费，可选择使用网络银行服务。

他今日发文告说，该会曾致函马来西亚国家银行，表明该会的反对立场，同时质问国行，为何允许银行征收这些费用，但截至为止，尚未收到国行的任何回复。

他认为，国行的沉默，是对银行此政策的默许，让银行从CRM/CQM及柜台服务赚更多钱，而国行在放行此政策时，并未考虑公众利益。

他说，该会要求国行，停止让银行剥削客户，因为银行已经赚取数以亿计的现款，不应在原有的利益上，实行不公平政策。

他指出，国行可以从停止征收CRM/CQM交易费及柜台服务费开始，并审视银行是否向客户实行其他不公平的新政策。

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