（槟城10日讯）民政党署理主席胡栋强指出，该党接获不少人民投诉，符合资格却申请不到国家关怀援助金（BPN），而不符合资格的人士却获得。

他说，根据其中一名向民政党投诉的个案，事主薪水每个月3000多令吉，家里只有一位老父亲，换言之，他们一家的家庭收入才3000令吉，但网上申请关怀援助金时被拒绝。

“可是根据该援助金的标准，家庭收入不超过8000令吉，是符合资格的。早前，一些收入过万的国会议员，却获得援助金。”

他今日发文告，这么说。

根据报导，政府批准了230万份国家关怀援助金新申请和上诉个案，唯部分申请者因故无法顺利获得该援助金，有网友分享他申请遭拒的原因，竟然是“申请者已逝世”，令他十分不解又无奈。

胡栋强说，国家关怀援助金的官方申请网页，可能出了很大问题，导致应该得的人士得不到，不应得的人却获得。

他认为，财政部和税收局必须拥有方便的上诉管道，最好是24小时运作的热线，协助符合资格但被拒绝的人士。

“行动管制期间，税收局办公室没有运作，很多人民也投诉无门。”

他说，很多人民手停口停，希望政府尽快纠正错误，让合格申请者尽快取得援助金。

他也建议，当税收局各州办公室重新运作后，要开设柜台，为不善于使用电脑的人士，以及不谙马来文者，提供服务。

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