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    ◤行动管制◢ 警设立15支巡逻队 确保商家遵守SOP

    (槟城10日讯)配合有条件管制令,东北县警方设立15支巡逻队,同时增加至16辆大型摩哆(URB)巡逻和监控,确保区内的商家遵守标准作业程序(SOP)。

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    东北县警区主任苏菲安在“槟州阶段性恢复策略”复工后,今午1时亲自到1st Avenue购物广场巡视,以了解商家们如何执行防疫措施,或是否有遵守SOP。

    他指出,槟州于本月8日阶段性复工后,警方针对此设立15个特别巡逻队,监控商家们是否有遵从SOP,包括设置搓手液、登记顾客资料、测量体温、及保持社交距离。

    (拍摄:陈紫凌)

    “巡逻队将从早上8时开始执勤,至晚上10时。目前东北县区内并没有人潮高度聚集的高风险区。”

    他说,东北县区内有13间广场和超市,达80至85%商家遵从卫生部指南,也根据SOP开店营业,有者登记顾客资料时,甚至科技化使用二维码扫描,让顾客用智能手机填资料。

    苏菲安(左)尝试用手机扫描店家的二维码,了解如何登记个人资料。

    他强调,若民众没有要事要办,应尽量待在家。

    据所见,苏菲安也确保服饰店的试衣间没开放给顾客试穿衣服,并建议店员为顾客喷搓手液,勿让顾客自行喷用,减少多人接触。

    苏菲安(右)向服饰店负责人,了解他们如何执行防疫措施。
    一名要进入服饰店的巫裔妇女,填写个人资料作登记。
    配合有条件行动管制令,服饰店的试衣间没开放给顾客试穿。

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    ◤行动管制◢ 你没遵守SOP 你不愿来开工 员工雇主 投诉增加

    (槟城4日讯)员工投诉雇主没根据标准作业程序;雇主投诉员工不愿意开工。槟州人力资源局在行动管制令期间,所接获的劳资投诉明显增加,但不少投诉都只是一场误会。

    该局一名不愿具名的官员今日接受本报记者访问时说,雇主有义务提供员工安全的作业环境,并时刻遵守标准作业程序,包括提供员工足够的口罩及搓手液,保持社交距离,测量体温等安全措施。

    他透露,该局也接获雇主裁员、强迫员工减薪、拿年假、半薪假,甚至无薪假的投诉。

    “在管制令早期,我们也有接获雇主投诉,指员工不愿意前来上班,原因是公司必须将上班员工降至最少人数,或遵从政府规定降低至少50%人力的指示,而员工被指示前来上班时,认为不公平而旷工。针对该状况,我们建议雇主,无需付薪予不愿上班的员工。”

    槟州人力资源局在管制令期间,接获的劳资投诉明显增加。

    他指出,该局一旦接获投诉,就会联络执法当局前往被投诉的地点视察,以了解事情真伪,但很多时候都只是误会一场。

    “我们曾接获员工投诉,指其公司非重要服务领域,或未获得国际贸易及工业部(MITI)批准,但经过调查发现,不少投诉都只是误会。”

    他说,该局在管制期间也曾展开多次视察行动,据观察了解,一些外籍劳工在用餐时间,还是成群结队聚集一起,没有保持社交距离。

    他呼吁雇主,要让员工明白标准作业程序的重要性,并且尽量要求员工遵守,但最重要的,还是员工自身的态度要改变。

    槟州人力资源局在管制令首阶段是以线上服务或热线服务,处理劳资投诉,而5月4日起,已恢复办公室作业,时间为每周一至周四,上午8时至下午4时。

    雇主员工商讨 寻找双赢方案

     

    槟州人力资源局官员指出,雇主在管制期间,必须如常支付薪水给员工,但旅游津贴或出席津贴可免付,且不能强迫员工减薪或请假。

    他认为,现阶段人人都处于水深火热的状态,雇主与员工应当共同商讨,寻找能达到双赢局面的方法,这样才能真正展现一个马来西亚的精神。

    他说,雇主可以进行裁员,但必须根据劳资法或劳资合约,来赔偿给被裁退的员工。

    “根据劳资法,上班2年或以下的员工,雇主必须提前4周,以书面方式通知对方,并赔偿每年10天的薪水;上班2年至5年的员工,需提前6周通知,赔偿每年15天的薪水;5年以上者,则需给予8周的事前通知,及每年20天薪水的赔偿;至于上班未满1年者,则需根据之前的工作天数计算。”

    报导:蔡凯盈

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